FrÄgor och svar

FAQ

HUR SKAPAR JAG ETT KONTO?

NĂ€r du har laddat ner appen finns det tvĂ„ sĂ€tt att skapa ett konto pĂ„; antingen sĂ„ trycker du pĂ„ ”CREATE ACCOUNT”-knappen eller sĂ„ loggar du in via Facebook och följer instruktionerna.

Efter att du har tryckt pĂ„ ”SKAPA KONTO”-knappen, behöver du fylla i en e-postadress och ett lösenord. E-postadressen kommer att kopplas till ditt konto och fungera som ditt anvĂ€ndarnamn nĂ€r du loggar in.

Du kan lĂ€gga till ett foto genom att trycka pĂ„ ”+”-knappen i din profil och sedan följa instruktionerna.

Det finns Àven ett antal anvÀndaruppgifter i din profil, som krÀvs för att kunna skapa ett konto. Personliga uppgifter sÄ som födelsedatum, lÀngd, vikt och kön kommer inte att visas för andra i appen eller pÄ nÄgot sÀtt bli offentlig, men informationen Àr nödvÀndig för att rÀkna ut paceUP!-poÀngen.

Du kan nÀr som helst uppdatera din personliga information och fotot i appen, under Profile/Settings.

VAD KOSTAR DET ATT HA ETT KONTO?

paceUP! Àr helt gratis och det finns inga kostnader kopplade till anvÀndandet av appen eller medlemskapet i paceUP!

VARFÖR BEHÖVER NI MIN VIKT, LÄNGD, KÖN OCH FÖDELSEDATUM?

Personlig information sÄ som födelsedatum, lÀngd, vikt och kön kommer inte att visas för andra i appen eller nÄgon annanstans, men informationen behövs för att rÀkna ut paceUP!-poÀngen och sÀkerhetsstÀlla att du fÄr rÀtt antal poÀng för dina aktiviteter.

HUR LOGGAR JAG EN AKTIVITET?

Det finns tre sÀtt att logga en aktivitet i paceUP!

Du kan logga din aktivitet genom att anvĂ€nda inbyggd GPS i din smartphone, genom att trycka pĂ„ den oranga ’plus-knappen’ pĂ„ ’Leaderboard/Feed’-sidan och sedan trycka pĂ„ ’Activity’. Du börjar med att vĂ€lja rĂ€tt typ av aktivitet och sedan Ă€r du redo att starta passet. Observera att du endast kan logga aktiviteter med en distans via GPS. Andra aktiviteter mĂ„ste loggas manuellt, via din Garmin-klocka, eller genom Garmin Connect.

Du kan ocksĂ„ anvĂ€nda din Garmin för att automatiskt föra över dina aktiviteter till paceUP!. All typ av Garmin-utrustning som Ă€r kopplad till Garmin Connect fungerar. Aktiviteter som har skapats manuellt i Garmin Connect kommer ocksĂ„ att föras över till paceUP!. Du kan koppla ihop ditt Garmin Connect-konto under ’Profile/Settings’. Efter sammankopplingen Ă€r genomförd och en aktivitet Ă€r synkad, kommer dina aktiviteter frĂ„n de senaste 30 dagarna att föras över automatiskt till paceUP!. Vissa delar av informationen i aktiviteten som har förts över frĂ„n Garmin kan du senare Ă€ndra. Om du till exempel vill Ă€ndra en cykelaktivitet till mountainbike för att fĂ„ ett rĂ€ttvisare bild av din aktivitet kan du göra detta direkt i appen.

Du kan ocksĂ„ skapa aktiviteter manuellt. Du börjar med att vĂ€lja typ av aktivitet/sport och beroende pĂ„ vald aktivitet sĂ„ kan du antingen vĂ€lja ”Log manually” uppe i det högra hörnet eller direkt vĂ€lja ”Log Activity” pĂ„ skĂ€rmen. Beroende pĂ„ vilken aktivitet det Ă€r kan du vĂ€lja att utgĂ„ frĂ„n distans eller anstrĂ€ngningsgrad pĂ„ aktiviteten. Aktiviteter som inte har en specifik distans kan endast loggas genom upplevd anstrĂ€ngning.

HUR RÄKNAS PACEUP!-POÄNGEN UT?

paceUP!-poÀngen bestÄr av baspoÀng och anstrÀngningspoÀng. AnstrÀngningspoÀngen rÀknas ut baserat pÄ effekt och hur mycket energi som förbrukas under aktiviteten, med hÀnsyn till kön, Älder, vikt och lÀngd.

paceUP! points
Du belönas med 100 extra baspoÀng för varje pass som pÄgÄr lÀngre Àn 30 minuter, detta för att uppmuntra regelbunden och sammanhÀngande trÀning. 30 minuters medelintensiv trÀning dagligen har visat sig ge ett flertal positiva hÀlsoeffekter.

UtrĂ€kningarna för den utförda aktiviteten baseras pĂ„ utrĂ€knade MET-vĂ€rden, framtagna frĂ„n MET-tabeller (Metabolic Equivalent of Task). MET-tabeller Ă€r ett etablerat och vĂ€lanvĂ€nt sĂ€tt att rĂ€kna ut energiförbrukningen, framtagna genom mĂ€tningar av syreupptaget under flera olika aktiviteter, för att kunna fĂ„ fram ett snitt pĂ„ syreupptaget för en viss tid. UtrĂ€kningarna tar hĂ€nsyn till tiden och intensiteten för ett trĂ€ningspass, för att kunna ge dig ett rĂ€ttvist antal paceUP!-poĂ€ng, oavsett typ av aktivitet. För att uppmuntra deltagande i motionslopp belönar paceUP! dig med dubbla poĂ€ng om du deltar i ett officiellt lopp. Du fĂ„r dubbla poĂ€ng genom att stĂ€lla in ’Activity Type’ till ’Race’ nĂ€r du startar din aktivitet. Du kan ocksĂ„ Ă€ndra aktiviteten manuellt efter loppet, eller efter det har förts över frĂ„n din Garmin, genom att gĂ„ in pĂ„ aktiviteten och Ă€ndra den i din profil.

KAN JAG KOPPLA MIN GPS-KLOCKA TILL PACEUP!?

Du kan koppla din Garmin till paceUP! och dÀrigenom fÄ automatisk överföring av dina aktiviteter till paceUP!. Alla Garminprodukter kopplade till Garmin Connect fungerar och aktiviteter som du har skapat i Garmin Connect kommer ocksÄ att föras över till paceUP!

Du kan koppla din Garminenhet genom ’Profile/Settings’. NĂ€r sammankopplingen Ă€r gjord och en första aktivitet har blivit synkad kommer alla aktiviteter frĂ„n de senaste 30 dagarna föras över automatiskt till paceUP!. Du kan behöva ha lite tĂ„lamod dĂ„ processen kan ta 1-3 dagar. Om du inte har en Garmin kan du besöka vĂ„r webshop dĂ€r vi som auktoriserad Ă„terförsĂ€ljare erbjuder bra produkter till riktigt bra priser.

Vi jobbar med at etablera fler samarbetsparters och dÀrmed stöd för andra trÀningsklockor, sÄ ha tÄlamod om du anvÀnder en klocka med ett annat mÀrke.

HUR FUNGERAR SEKRETESSINSTÄLLNINGARNA?

Vi respekterar din integritet och du kan alltid sjĂ€lv vĂ€lja hur mycket information du vill dela med andra. Under ’Profile/Settings’ kan du vĂ€lja med vem du vill dela information om dina aktiviteter.

”All Users” – du delar detaljerad information om dina aktiviteter med alla anvĂ€ndare. Andra anvĂ€ndare kan se detaljerna av din aktivitet och inspireras och motiveras av dina prestationer.

”My Friends” – du delar detaljerad information om dina aktiviteter med anvĂ€ndare som Ă€r dina vĂ€nner i paceUP!. Andra anvĂ€ndare kan endast se din aktivitet och dina paceUP!-poĂ€ng, men inte andra detaljer Ă€r dolda.

”Only myself” – du delar inte detaljerad information om dina aktiviteter med andra anvĂ€ndare. Andra anvĂ€ndare kan endast se din aktivitet och dina paceUP!-poĂ€ng.

VAD ÄR EN PACEUP!-SÄSONG?

En paceUP!-sÀsong pÄgÄr under ett kalenderkvartal om tre mÄnader. Under kvartalet samlar anvÀndarna poÀng och avancerar eller tappar placering i ligan jÀmfört med andra anvÀndare. I slutet av sÀsongen kommer du fÄ ett slutresultat pÄ sÀsongen samt en placering. Efter det startas sÀsongpoÀngen om och en ny sÀsong startar.

Dina livstidspoĂ€ng finns alltid att se under”My Profile”.

Hur fungerar paceUP!-ligorna?

PaceUP!-anvÀndare placeras i olika ligor beroende pÄ hur mÄnga poÀng de har samlat in. En anvÀndare uppgraderas eller nedgraderas frÄn en liga beroende pÄ hur mÄnga poÀng de har lyckats samla under en sÀsong:

Level 1   – Unranked: 0-999p
Level 2  – Starting League: 1000-2999p
Level 3  – Bronze League: 3000-9999p
Level 4  – Silver League: 10 000-19 999p
Level 5  – Gold League: 20 000-29 999p
Level 6  – Platinum League: 30 000-39 999p
Level 7  – Diamond League: 40 000-49 999p
Level 8  – Master League: 50 000-74 999p
Level 9  – Champion League: 75 000-99 999p
Level 10 – Epic League: 100 000-199 999p

Ligorna pÄgÄr under en sÀsong som Àr lika lÄng som ett kvartal (3 mÄnader). NÀr en ny sÀsong startar sÄ nollas alla anvÀndares poÀng, men du ligger kvar i den liga du uppnÄdde förra sÀsongen.

En anvÀndare har livstidpoÀng som rÀknas frÄn dagen dÄ det första passet loggas. Dessa poÀng hittar du pÄ din profilsida. LivstidspoÀngen kommer inte att nollstÀllas och pÄverkar inte heller vilken liga du hamnar i.

Topp 100: Det finns Àven en topp 100-liga i paceUP!, dÀr de anvÀndare med flest sÀsongspoÀng för stunden hamnar. Topp 100-ligan uppdateras stÀndigt med de senaste paceUP!-poÀngen. AnvÀndare frÄn alla ligor kan nÄ topp 100-ligan om de samlar tillrÀckligt mÄnga poÀng.

HUR SÖKER JAG EFTER VÄNNER I PACEUP!?

Du kan söka efter vĂ€nner genom att trycka pĂ„ sökknappen nĂ€r du har tryckt pĂ„ ”friends” under ’Profile’. Tryck pĂ„ sökikonen i det högra hörnet och börja skriv de första bokstĂ€verna av din vĂ€ns namn.

Om du inte hittar dina vĂ€nner som en anvĂ€ndare av appen kan du bjuda in dem genom att trycka pĂ„ ”Recommend paceUP! to your friends”. Du fĂ„r dĂ€r möjlighet att skicka en inbjudan via SMS, e-mail eller genom sociala medier.

KAN JAG ÄNDRA EN LOGGAD AKTIVITET?

Du kan endast Ă€ndra vissa delar av en loggad aktivitet, till exempel typ av aktivitet, ”Activity”, den upplevda anstrĂ€ngningen, ”Effort”, eller om det Ă€r lopp eller trĂ€ning genom ”Activity Type”. Du kan ocksĂ„ Ă€ndra namn pĂ„ aktiviteten och lĂ€gga till egna minnesanteckningar.

Du kan inte Àndra tiden eller distansen pÄ en loggad aktivitet. Om du vill göra det behöver du ersÀtta den loggade aktiviteten genom att skapa en ny aktivitet manuellt.

Om du vill ta bort en aktivitet kan du lĂ€tt göra det genom att först svepa vĂ€nster pĂ„ aktiviteten och sedan trycka pĂ„ den röda ”delete”-knappen.

HUR SKAPAR JAG MINA EGNA GRUPPER?

Du kan enkelt skapa dina egna grupper genom att trycka pĂ„ ikonen ”GROUPS” uppe i det vĂ€nstra hörnet i din profil. Sedan trycker pĂ„ den oranga ’+’-knappen, uppe i det högra hörnet.

Börja med att vÀlja ut ett gruppnamn, ladda upp en gruppbild, vÀlja start & slutdatum och vÀlja gruppfÀrg. NÀr du har skapat gruppen kan du börja bjuda in anvÀndare. AnvÀndarna kommer att synas i gruppen nÀr de har accepterat din inbjudan.

Du kan alltid gÄ tillbaka och Àndra i din grupp och bjuda in fler anvÀndare.

HUR LÄNGE FINNS EN PACEUP!-GRUPP KVAR?

Du kan bestÀmma ett startdatum frÄn dagen du skapar gruppen eller vÀlja ett datum lÀngre fram i tiden. Gruppen har en maxtid pÄ ett Är frÄn dagen du skapar gruppen.

NÀr gruppen nÀrmar sig slutdatum kommer du fÄ en pÄminnelse och en chans att förnya gruppen ytterligare en period.

VAD ÄR RACE-KALENDERN FÖR NÅGOT?

Race-kalendern Ă€r en samling intressanta lopp som du hittar genom att trycka pĂ„ ikonen ”Races”. Det finns en vĂ€xlingsknapp upp i det högra hörnet, dĂ€r du kan vĂ€lja att se tidigare lopp, ”Past”, eller framtida lopp ,”Future”.

Genom att trycka pÄ det lopp du Àr intresserad av hamnar du pÄ loppets hemsida dÀr du kan anmÀla dig som deltagare. Du kan ocksÄ lÀgga till loppet i din kalender genom att trycka pÄ kalenderikonen.

Om du saknar ett lopp i kalendern som du Àr intresserad av sÄ kan du maila oss pÄ info@paceup.se.

HUR LÄGGER JAG TILL EN BILD I MIN PROFIL?

Du kan enkelt lĂ€gga till eller Ă€ndra din profilbild genom att trycka pĂ„ ”Settings”-hjulet i din profil och sedan trycka pĂ„ den oranga ’+’ -knappen, under cirkelfiguren/din bild.

Proceduren för att lĂ€gga till eller Ă€ndra en gruppbild Ă€r densamma. GĂ„ till ”GROUPS” under din profil, vĂ€lj den grupp du vill Ă€ndra i, tryck pĂ„ ”Edit” upp i det högra hörnet. Nu kan du lĂ€gga till/Ă€ndra bilden genom att trycka pĂ„ den oranga ’+’-knappen.

VILKA PUSH-MEDDELANDEN KOMMER JAG ATT FÅ?

Om du har accepterat att fÄ push-meddelanden frÄn appen kommer du att fÄ meddelanden nÀr:

  1. En ny aktivitet har laddats upp pÄ din profil
  2. NĂ€r du har fĂ„tt en kommentar eller ”like” för en loggad aktivitet
  3. NÀr du fÄr en ny vÀnförfrÄgan eller gruppinbjudan
  4. NÀr en vÀn har loggat en ny aktivitet

Du kan enkelt stĂ€nga av push-meddelanden för vĂ€nners nya trĂ€ningspass genom att trycka pĂ„ Settings-hjulet i din profil och slĂ„ av ”friends activity notifications”. Det hĂ€r kan vara anvĂ€ndbart om du har mĂ„nga vĂ€nner i appen och om du kĂ€nner att du fĂ„r för mĂ„nga notifikationer.

HUR KAN JAG SE MIN TRÄNINGSSTATISTIK?

“MyPages” – Är en grafisk sammanstĂ€llning av alla dina trĂ€ningsaktiviteter som Ă€r loggade pĂ„ paceUP !. Logga in pĂ„ ‘MyPages’ med ditt paceUP! anvĂ€ndarnamn och lösenord HÄR.

Det finns tre olika sidor tillgĂ€ngliga nĂ€r du har loggat in pĂ„ ‘MyPages’:

ACTIVITIES – Den hĂ€r sidan visar en sammanfattning av din paceUP! sĂ€song och dessutom en kalender med alla din loggade paceUP! aktiviteter. Du kan klicka pĂ„ en viss dag i kalendern för att se en sammanfattning av aktiviteterna som loggades den dagen och du kan klicka pĂ„ en viss aktivitet för att visa detaljerad aktivitetsinformation.

STATISTICS – Statistiksidan visar samma sammanfattning av din paceUP! sĂ€song, men ocksĂ„ detaljerad statistik över alla aktiviteter du har loggat. Du kan se all data i tre tabeller med poĂ€ng, aktiviteter, distans, lĂ€ngd och kalorier; per vecka, mĂ„nad och Ă„r.

MY POSTS – Bloggsidan visar alla dina blogginlĂ€gg pĂ„ paceUP!. Om du inte har nĂ„gra blogginlĂ€gg Ă€r sidan tom och du har möjlighet att lĂ€gga till en ny blogg.

Förekommer det att anvÀndare fuskar för att fÄ mer poÀng?
Det har intrÀffat men vi upptÀcker det. Vi anvÀnder oss sÄvÀl av algoritmer som av att dagligen manuellt skanna efter fusk. I majoriteten av fallen har en anvÀndare rÄkat registrera ett trÀningspass felaktigt. I nÄgra enstaka fall har vi tagit bort anvÀndare.

Om du har ytterligare frÄgor, tveka inte att kontakta oss pÄ info@paceup.se!